ზაბახიძე, თეონა and კიპაროიძე, ანა and ქურასბედიანი, მეგი (2016) პაციენტების კმაყოფილების დონისა და მომსახურების ხარისხის განსაზღვრა. Masters thesis, ილიას სახელმწიფო უნივერსიტეტი.