დონით მაღლა |
არველაძე, ზურაბ და ხუბულავა, ირაკლი (2016) Relationship Marketing (Customer intimacy) მომხმარებელსა და კომპანიას შორის ურთიერთობა. მომხმარებელთან ინტიმური ურთიერთობის მართვა. ლოიალური ბარათები და სხვადასხვა ინსტრუმენტები, რომლებიც გამოიყენება მომხმარებლების ლოიალურად გადაქცევაში. სამაგისტრო thesis, ილიას სახელმწიფო უნივერსიტეტი.