თაყნიაშვილი, ხატია and ტყაბლაძე, ბაგრატ (2015) კულტურული თავისებურებების გავლენა მომხმარებელთა ლოიალურობაზე. Masters thesis, ილიას სახელმწიფო უნივერსიტეტი.