რიკაძე, ქეთევან (2022) მენეჯერების მართვის ეფექტურობის გავლენა წინა ხაზის თანამშრომლებისთვის საბანკო სფეროს მაგალითზე. Masters thesis, ილიას სახელმწიფო უნივერსიტეტი.