მექუდიშვილი, მარი (2023) მომსახურების ხარისხის გავლენა მომხმარებელთა ქცევაზე საქართველოს საბანკო სექტორში. სამაგისტრო thesis, ილიას სახელმწიფო უნივერსიტეტი.